Créer un compte candidat
Création du compte⚓
Si je suis un candidat non scolarisé, je dois créer un compte utilisateur avant de pouvoir m’inscrire au domaine CAP.
Sur la nouvelle page qui s’affiche, 2 possibilité pour créer mon compte :
- Via FranceConnect
OU
- En remplissant le formulaire de création
Via FranceConnect⚓
En cliquant sur 
, je suis alors redirigé vers la page d’accueil de FranceConnect. Je vais alors pouvoir choisir à partir de quel compte FranceConnect je souhaite créer un compte CYCLADES. Il peut s’agir d’une identification via impots.gouv.fr, l’Assurance maladie, l’Identité Numérique, etc.
Une fois mon identification via l’un des services FranceConnect effectué, je suis redirigé vers l’espace candidat CYCLADES et mon compte est automatiquement créé.
Attention : Important⚓
Cette fonctionnalité ne peut être utilisée que pour la création d’un nouveau compte candidat CYCLADES. Par conséquent, il n’est pas possible de faire d'appariement entre un compte Cyclades existant et un compte FranceConnect.
Lors de mes prochains accès au portail CYCLADES, je pourrai sélectionner à nouveau et m’identifier sur le compte FranceConnect de mon choix.
Via formulaire CYCLADES⚓
En saisissant toutes les informations demandées dans le formulaire à l’écran, mon adresse mail deviendra mon identifiant de connexion au portail candidat Cyclades.
Attention :
Il ne peut y avoir qu’un seul compte candidat par adresse email. L’adresse email est l’identifiant du compte.
Un contrôle est réalisé. Le message d’erreur suivant apparait :
Exemple :
Le mot de passe doit comporter au moins 8 caractères (20 caractères au maximum), ainsi qu’une minuscule, une majuscule et un caractère spécial.
L’icône 
permet de voir le mot de passe saisi, pour s’assurer de sa conformité
Après l’enregistrement de la saisie, une fenêtre s’ouvre pour m’informer que le compte va être créé.
Exemple :
Je reçois un mail dans les minutes qui suivent et mon compte devra être validé dans les 48 heures suivant sa création, sinon le compte sera supprimé.
Exemple :
Activation du compte⚓
Quand je clique sur le lien Activer mon compte, le compte est créé et validé. Je peux alors me connecter.
Pour cela, je dois m’identifier par la saisie de l’adresse mail et du mot de passe spécifiés lors de la création du compte :
Exemple :
Mot de passe oublié⚓
Si j’ai oublié mon identifiant, je peux cliquer sur le lien « Besoin d’aide pour vous connecter ? ».
En cas de perte de mot de passe, je clique sur le lien « Mot de passe oublié »
Une pop-up s’ouvre et je saisis mon identifiant de connexion :
Je peux saisir :
soit l’identifiant qui m’a été transmis par mon établissement (du type nom.prenomX), si je suis inscrit à un examen,
soit l’email que j’ai renseigné à la création de mon compte,
soit le numéro Cyclades (numéro candidat). Il m’a été affecté à la création de mon compte et il apparait dans mes documents de type « Récapitulatif de candidature », « Convocation », « Demande de pièces justificatives » etc.
Exemple :
Une nouvelle pop-up s’ouvre :
Après avoir cliqué sur le lien Modifier mon mot de passe du mail, je peux saisir mon nouveau mot de passe :
Connexion au compte⚓
Si je suis un candidat scolarisé, mon établissement m'a pré-inscrit et m'a fourni un papillon de connexion au portail candidat CYCLADES.
Grâce à l’URL fournie sur ce papillon de connexion j’accède à la page de connexion ou je peux indiquer mes identifiants ainsi que le mot de passe.
Exemple :
Conseil : Note !⚓
Pour une première connexion, je suis invité(e) à vérifier mon adresse mail ; je saisis de nouveau le mot de passe qui m’a été communiqué et pourrai le modifier ultérieurement.
Après authentification, j’obtiens l’écran d’accueil suivant (si je n’ai pas encore d’inscription) :
Ou celui-ci (si j’ai déjà été inscrit à un ou plusieurs examens et/ou concours, je retrouve ma ou mes autres inscriptions) :
