Accès au compte
Mot de passe oublié⚓
Si j’ai oublié mon identifiant, je peux cliquer sur le lien « Besoin d’aide pour vous connecter ? ».
En cas de perte de mot de passe, je clique sur le lien « Mot de passe oublié »
Une pop-up s’ouvre et je saisis mon identifiant de connexion :
Je peux saisir :
soit l’identifiant qui m’a été transmis par mon établissement (du type nom.prenomX), si je suis inscrit à un examen,
soit l’email que j’ai renseigné à la création de mon compte,
soit le numéro Cyclades (numéro candidat). Il m’a été affecté à la création de mon compte et il apparait dans mes documents de type « Confirmation d'inscription », « Convocation », « Demande de pièces justificatives » etc.
Une nouvelle pop-up s’ouvre :
Après avoir cliqué sur le lien Modifier mon mot de passe du mail, je peux saisir mon nouveau mot de passe :
Connexion au compte⚓
Si je suis un candidat scolarisé, mon établissement m'a pré-inscrit et m'a fourni un papillon de connexion au portail candidat CYCLADES.
Grâce à l’URL fournie sur ce papillon de connexion j’accède à la page de connexion ou je peux indiquer mes identifiants ainsi que le mot de passe.
Exemple :
Conseil : Note !⚓
Pour une première connexion, je suis invité(e) à vérifier mon adresse mail ; je saisis de nouveau le mot de passe qui m’a été communiqué et il est conseillé de le modifier ultérieurement.
Après authentification, j’obtiens l’écran d’accueil suivant (si je n’ai pas encore d’inscription) :
Ou celui-ci (si j’ai déjà été inscrit à un ou plusieurs examens et/ou concours, je retrouve ma ou mes autres inscriptions) :
